FAQ

1. Как стать участником программы ЭРА-ФОРТ?

• Заполнить анкету Партнёра и отправить по адресу era-glonass@fort-telecom.ru
• Пройти обучение по работе с оборудованием ЭРА-ГЛОНАСС FORT-112 EG
• Успешно пройти тест по итогам обучения и получить Свидетельство о прохождении обучения в компании Fort Telecom
• Заключить Договор о поставке оборудования с компанией Fort Telecom

Дополнительные условия

Чтобы стать нашим партнёром в реализации проекта ЭРА-ГЛОНАСС специалисты компании-претендента должны обладать знаниями технических и нормативных документов в данном направлении, а также опытом работы с оборудованием спутниковой навигации.
Необходимо наличие как минимум одного технического специалиста, прошедшего обучение по порядку и правилам монтажа, настройки и регистрации устройств вызова экстренных оперативных служб. Очень желательно иметь в своём штате специалиста по работе с клиентами, который также прошел обучение.

Согласно действующим нормативным актам, клиенту необходимо не только поставить и настроить оборудование на транспортном средстве, но и зарегистрировать установленное оборудование в системе ЭРА-ГЛОНАСС.

2. В чём отличие устройств вызова экстренных оперативных служб (УВЭОС) от обычных навигационных терминалов?

Устройства вызова экстренных оперативных служб отличаются от обычных навигационных терминалов по своему функционалу и принципу работы. Требования к функционалу УВЭОС указаны в ТР ТС 018/2011 и ГОСТ. Перед установкой на транспортные средства УВЭОС проходят испытания по методикам, указанным в соответствующих ГОСТ. На последнем этапе испытаний УВЭОС устанавливается в транспортное средство и проходит заключительное испытание по ГОСТ Р 55531-2013 (требования к качеству громкоговорящей связи).

УВЭОС обеспечивает определение координат и направления движения транспортного средства, передачу сообщения о состоянии транспортного средства при дорожно-транспортном или ином происшествиях и двустороннюю связь с экстренными оперативными службами в автоматическом режиме.

Обычные навигационные терминалы осуществляют периодическую (заранее запрограммированную по временным периодам) передачу данных по GPRS-каналу сети GSM. Более того, для передачи данных используется сеть того оператора, чья SIM карта установлена в терминал. В УВЭОС же при его производстве уже запаян SIM-чип с записанным профилем виртуально сотового оператора, что позволяет использовать сеть любого оператора связи, чья сеть в данный момент обеспечивает наиболее высокий уровень приёма. Это позволяет обеспечить покрытие 98% федеральных трасс и всю территорию РФ, на которой действует хотя бы один оператор GSM-сети.

В отличии от обычного навигационного терминала, данные от УВЭОС передаются в выделенном канале GSM-сети. Кроме того, используя специальный inband-модем, УВЭОС может передать минимальный набор данных (местоположение, VIN-код, время и степень тяжести ДТП), используя для этого голосовой канал сети GSM, даже когда GPRS-соединение отсутствует.

Таким образом, использовать обычный навигационный терминал для вызова экстренных оперативных служб с технической точки зрения невозможно.

3. Какова схема работы устройств вызова экстренных оперативных служб (УВЭОС)?

В случае ДТП, УВЭОС в автоматическом режиме определяет факт ДТП (удар, опрокидывание), происходит активация 3G модема, его регистрация в сотовой сети любого сотового оператора (чей уровень приёма наиболее высокий данный момент) и терминал в режиме in-band модема (в голосовом канале) передаёт через инфраструктуру оператора ЭРА-ГЛОНАСС минимальный набор данных в Центр обработки вызовов (ЦОВ). В центре обработки вызовов полученная информация о времени, месте ДТП, марке-модели ТС, VIN-коде ТС и других параметрах формирует карточку вызова.

После передачи минимального набора данных устанавливается голосовое соединение с оператором для уточнения деталей происшествия. В случае, если данный вызов не ложный, оператор ЦОВ передаёт при помощи специального программного обеспечения и магистральных каналов связи сформированную карточку вызова оператору системы 112 того региона, где произошло ДТП для реагирования на данное происшествие. Если в данном регионе Система 112 не развёрнута, информация передаётся дежурному по УВД региона или другим местным экстренным службам.

Более подробно работа системы ЭРА-ГЛОНАСС описана в ГОСТ Р 54721- 2011 “Общий порядок предоставления базовой услуги”. Краткое описание созданной в РФ инфраструктуры системы ЭРА-ГЛОНАСС имеется в файле (Link на файл “Назначение и состав Системы ЭРА”).

4. Как заработать на проекте ЭРА-ГЛОНАСС?

• установка УВЭОС на заводах-кузовостроителях

Некоторые автопроизводители не осуществляют установку УВЭОС на шасси, предназначенные в дальнейшем для монтажа специализированного навесного оборудования, поэтому процедурой оснащения данных транспортных средств УВЭОС занимается кузовостроитель.

В данном случае, установку УВЭОС может осуществлять участник партнерской программы «ЭРА-ФОРТ», прошедший обучение. Установка производится точно по инструкции, разработанной автопроизводителем и согласованной с компанией Fort Telecom. Регистрацию установленных УВЭОС в системе ЭРА-ГЛОНАСС производит кузовостроитель на основании Соглашения, заключённого между кузовостроителем и оператором системы АО «ГЛОНАСС».

Обращаем внимание на то, что установка УВЭОС FORT-112EG может быть произведена только на автомобили, прошедшие сертификацию с данным оборудованием.

• оснащение подержанного автомобиля, ввозимого из-за рубежа

Партнер может быть, как агентом АО «ГЛОНАСС» и оказывать услугу по продаже УВЭОС владельцу ТС, так и установочным центром с правом регистрации УВЭОС, а также оказывать обе услуги одновременно.

Чтобы стать агентом АО «ГЛОНАСС» по продаже оборудования, необходимо пройти конкурсную процедуру, проводимую АО «ГЛОНАСС». Чтобы стать установочным центром с правом регистрации УВЭОС в системе, необходимо подготовить и подать документы в АО «ГЛОНАСС». Подробности участия описаны на сайте АО «ГЛОНАСС» (http://aoglonass.ru/ao-glonass/dokumenty/informaciya-po-ustanovke-ustrojstv-s-funkciej-vyzova-ekstrennyh-operativnyh-sluzhb/).

В этом случае продажу оборудования осуществляет АО «ГЛОНАСС» или Агент АО «ГЛОНАСС», а партнёр Fort Telecom осуществляет только установку.

• оснащение ТС, уже находящихся в эксплуатации (ПТС на руках владельца ТС) аппаратурой вызова экстренных оперативных служб.

Оснащение ТС аппаратурой вызова экстренных оперативных служб по инициативе собственника ТС предусмотрено Федеральным законом от 28.12.2013 № N 395-ФЗ “О ГАИС ЭРА-ГЛОНАСС” (ст. 8, п.2, 3).

Партнер производит продажу и установку УВЭОС инициативному собственнику, а обязанность по регистрации установленного УВЭОС в системе лежит на собственнике ТС. Порядок регистрации указан на сайте оператора системы (http://aoglonass.ru/files/docs/predstavlenie_v_gais_era_glonass.pdf).

5. Как приобрести оборудование УВЭОС у компании Fort Telecom?

Комплекты УВЭОС FORT-112 EG поставляются партнёрам, прошедшим очное обучение, успешно сдавшим тесты и заключившим рамочные договоры поставки. Отдельных партнёрских соглашений наша компания не заключает.

6. Как пройти обучение по работе с УВЭОС FORT-112 EG?

11 мая 2017 года в Москве прошла обучающая конференция по работе с оборудованием вызова экстренных оперативных служб производства Fort Telecom «ЭРА-ГЛОНАСС. Время первых». Все участники конференции получили Свидетельства о прохождении обучения в компании Fort Telecom, а списки компаний-участников были переданы в АО «ГЛОНАСС». Информация о следующем обучающей конференции будет размещена в разделе Новости, поэтому, рекомендуем подписаться на рассылку и следить за обновлениями.