Компания «Пегас-Агро»

Самарская область

Объектов подключено: 200

Тип ТС: самоходные опрыскиватели-разбрасыватели

Задачи:

• Контроль ключевых параметров, влияющих на качество эксплуатации машины с получением отчетов о нарушениях;
• Контроль трека и моточасов для определения эффективности эксплуатации техники.

Программная платформа:

• Fort Monitor

Результаты внедрения:

• Наглядная аргументация при выявлении случаев нарушений режимов эксплуатации в рассмотрении актов рекламации в гарантийный период;

• Выявление «левых» работ и простоев при обращении о «низкой производительности техники».

Комментарий пользователя:

«Ввиду ежегодного увеличения объемов выпуска машин пропорционально увеличилось и количество обращений в сервисную службу. И далеко не всегда удается по одному лишь факту поломки достоверно и оперативно выявить, что является ее первопричиной. Это может быть и производственный дефект, и брак поставщика, и вина эксплуатанта.

В такой ситуации объективный контроль и информирование о режимах эксплуатации машины приходят на помощь и дают данные для анализа причин неисправностей. Это не значит, например, что при нарушении установленного для техники скоростного режима на 1 км/ч мы откажем в гарантии, однако выявление подобных случаев и своевременное о них уведомление наших клиентов – одна из задач, возложенных на терминалы FORT. Эти решения – одна из гарантий того, что техника будет использоваться в установленных инструкцией по эксплуатации режимах и с наибольшей эффективностью», — прокомментировал инженер сервисной службы компании «Пегас-Агро»  Линник  Роман  Олегович.